{"id":38922,"date":"2021-11-30T14:01:59","date_gmt":"2021-11-30T14:01:59","guid":{"rendered":"https:\/\/fe.ampler.bike\/?p=38922"},"modified":"2021-11-30T14:05:09","modified_gmt":"2021-11-30T14:05:09","slug":"erreichbarkeit-feiertage-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.ampler.bike\/de-DE\/blog-de-de\/erreichbarkeit-feiertage-2021\/","title":{"rendered":"Unsere Erreichbarkeit &#038; Lieferzeiten \u00fcber die Feiertage und Neujahr"},"content":{"rendered":"\n<p>Liebe Ampler-Freunde &amp; -Freundinnen,<br>hier ein kurzes Update dazu, wie wir die kommenden Feiertage gestalten:<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Partner in Logistik- und Spedition werden ab Mitte Dezember ihren Betrieb einschr\u00e4nken. <br>Die letzten Lieferungen verlassen am 15. Dezember 2021 unser Lager in Tallinn, und auch Servicef\u00e4lle k\u00f6nnen ab dann nicht mehr bei euch abgeholt werden. F\u00fcr Lieferungen nach Gro\u00dfbritannien ist der 08. Dezember 2021 das letzte Auslieferdatum aufgrund eines verl\u00e4ngerten Zollabfertigungsprozesses.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ihr <strong>ungef\u00e4hr bis zum 10. Dezember 2021<\/strong> bestellt &amp; bezahlt, stehen die Chancen gut, dass das Bike noch vor den Feiertagen bei euch ist &#8211; sofern das Bike versandbereit ist. Andernfalls geht es im neuen Jahr weiter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bereits bestellt?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ein wichtiger Hinweis:<\/strong> Falls ihr auf Bikes oder Pakete wartet, <a href=\"http:\/\/[locale]\/kontakt\">gebt uns ab sofort Bescheid<\/a>, wenn ihr \u00fcber die Feiertage nicht zu Hause seid. Die Lager unserer Speditionspartner sind voll und wir wollen vermeiden, dass Bikes an uns zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kundenservice-Erreichbarkeit<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Weihnachtszeit ist f\u00fcr uns gleichbedeutend ein Betriebsurlaub, in denen wir unsere Mitarbeiter in die wohlverdiente Ruhezeit schicken. Ab dem 20. Dezember 2021 bis zum 02. Januar 2022 bleiben unsere Showrooms und auch unsere B\u00fcros geschlossen.<br>Nur die Kollegen aus dem Kundenservice sind sehr eingeschr\u00e4nkt verf\u00fcgbar und k\u00f6nnen <strong>ab dem 20. Dezember nur noch vereinzelt auf Anfragen antworten<\/strong>. R\u00fccksendungen und -erstattungen werden erst wieder in KW 02 + 03 bearbeitet. Garantie- und Servicef\u00e4lle ruhen ab dann bis ins neue Jahr. Danke f\u00fcr euer Verst\u00e4ndnis!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Neuer Berliner Showroom!<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die, die es noch nicht wussten: Unser Showroom in Berlin zieht um und begr\u00fc\u00dft euch <strong><a href=\"https:\/\/goo.gl\/maps\/nwh8KhJC6qAHA5Yq6\">ab dem 06. Dezember 2021 in der Yorckstra\u00dfe 27<\/a><\/strong>. Ein gr\u00f6\u00dferer Showroom hei\u00dft auch, dass wir euch<a href=\"http:\/\/[locale]\/outlet\"> Outlet-Bikes<\/a> zur sofortigen Mitnahme anbieten k\u00f6nnen &#8211; auch in K\u00f6ln und Tallinn!<br><br>Unser <a href=\"https:\/\/support.amplerbikes.com\/de\/support\/home\">Support Portal<\/a> h\u00e4lt Antworten auf viele Fragen bereit. Ansonsten w\u00fcnschen wir euch frohe Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Liebe Ampler-Freunde &amp; -Freundinnen,hier ein kurzes Update dazu, wie wir die kommenden Feiertage gestalten: Unsere Partner in Logistik- und Spedition werden ab Mitte Dezember ihren Betrieb einschr\u00e4nken. Die letzten Lieferungen verlassen am 15. Dezember 2021 unser Lager in Tallinn, und auch Servicef\u00e4lle k\u00f6nnen ab dann nicht mehr bei euch abgeholt werden. 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